Preguntas frecuentes

¿Cómo canjeo mis entradas una vez que las compré?

Canjear tus entradas es muy fácil. No hace falta que imprimas nada.
1- Cuando hagas una compra en Eventos en Santa Fe, obtendrás las entradas con un CÓDIGO DE 7 DÍGITOS que te permitirá acceder al evento.
Además, lo recibirás por e-mail (por las dudas, revisá la bandeja de Correo no deseado).
2- Antes de que comience el espectáculo, presentate en la boletería del teatro o predio con tus entradas digitales y tu DNI para retirar tus entradas.

¿Qué hago si me olvidé o perdí mi código de compra?

1- Podés encontrar el código para canjear tus entradas en el mail que te mandamos automáticamente cuando hiciste tu compra.
2- También tenés tu código disponible si te logueás en Eventos en Santa Fe y entrás en la sección MIS TICKETS.
3- Si te olvidás el código, podés mostrar tu DNI en la boletería y también vas a obtener tus entradas.

¿Cuándo tengo que canjear mi código por las entradas?

Podés canjear tus entradas, el mismo día del espectáculo hasta un rato antes de que comience.

¿Sólo se puede comprar con tarjeta de crédito en Eventos en Santa Fe?

Sí, Eventos en Santa Fe solo trabaja con tarjeta de crédito y utiliza la plataforma de Mercado Pago como medio seguro para efectuar tu compra.

¿Puedo devolver mis entradas una vez que las compré?

No. No se realizan cambios, reintegros ni devoluciones.

¿Cuál es el precio final que debo abonar por mi entrada?

El precio final en Eventos en Santa Fe es el precio de la entrada y, en algunos casos, un cargo por servicio, que conocerás antes de efectuar tu compra.

No sé si mi transacción se completó. ¿Cómo lo averiguo?

Al completar tu transacción, te aparecerá en la pantalla tu código de compra. También te lo enviamos por mail automáticamente. Tener el código de compra es la garantía de que tu transacción se completó. Si querés volver a verificarlo, podés loguearte en Eventos en Santa Fe y encontrar tu código en la sección MIS TICKETS.

¿Cómo se realiza la asignación de localidades?

Las butacas se asignan por orden de llegada.

¿Cuál es la responsabilidad de Eventos en Santa Fe frente al espectáculo?

Las entradas son vendidas por Eventos en Santa Fe en su carácter de mandatario en representación del Teatro/ Predio/ Productor. Eventos en Santa Fe no se responsabiliza por la suspensión o cancelación de la función, espectáculo o evento a realizarse.

Si el espectáculo se llega a posponer por algún motivo, tus entradas adquiridas en Eventos en Santa Fe seguirán siendo válidas para la nueva fecha del espectáculo. Ante cualquier duda, consultá los términos y condiciones de compra.

Perdí mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

1- Ingresá a eventosantafe.boleteria.online
2- Hacé clic en ENTRAR y elegí "No tengo Facebook ni Twitter".
3- Dale clic al link que te permite recuperar tu contraseña y te llegará una nueva contraseña a tu casilla de mail.

¿Qué es un código QR?

Un Código QR (Quick Response) es un código de respuesta rápida que almacena información para ser leída a gran velocidad.
Eventos en Santa Fe utiliza códigos QR para que accedas directamente a los eventos, sin canjear entradas.
Aquí un ejemplo de un código QR:
Codigo QR

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